Гарантия

Возврат/обмен товара:

Согласно Закона "О защите прав потребителей", Вы можете обменять/вернуть товар  в течении 14 дней, не считая дня покупки, с момента получения товара на руки. Обмен товара производится, если на нем нет следов использования и сохранен его товарный вид; ярлыки и упаковка; чек.

В случаи принятия решения о возрате/обмене товара, просим Вас заранее уведомить нас об этом по телефону, или электронной почте, указанных в наших контактах.

При возврате товара в течении 14 дней, если сохранен его товарный вид, ярлыки, упаковка и чек, Вам возвращается сумма, которая зафиксированна в цене товара, указанная в товарном чеке.

Возврат товара в Киеве мы можем забрать сами, прислав к Вам курьера (стоимость вызова курьера - 25 грн.), или договорившись с Вами о встрече в районе метро Площадь Льва Толстого (вызов курьера в данном случаи - бесплатно). Если наступил гарантийный случай из-за дефекта производителя, то курьер забирает такой товар по Киеву бесплатно. Если товар подлежит сервисной диагностике или сервисному обслуживанию Вы получаете на руки Акт приема-передачи, который свидетельствует о том, что Вы передали нам товар, а мы его приняли от Вас на время, для диагностики на работоспособность, а также для устранения причин неполадок.

Возврат товара из областей Украины. По Украине мы оплачиваем отправку товара Новой Почтой или Укрпочтой, если возник гарантийный случай из-за дефекта производителя. В остальных случаях возврат товара оплачивается покупателем. Если товар подлежит сервисной диагностике или сервисному обслуживанию Вы получаете на руки Акт приема-передачи (высылаем на отделение Новой Почты или УкрПочты за свой счет), который свидетельствует о том, что Вы передали нам товар, а мы его приняли от Вас на время, для диагностики на работоспособность, а также для устранения причин неполадок.

Гарантия на виды товара, который продается в нашем интернет-магазине:

- чехлы, сумки, наклейки, бампера, защитные пленки и стекла, кабеля, переходники, зарядные устройства, карты памяти, стилусы, перчатки14 дней, если сохранены товарный вид, ярлыки, упаковка и чек.

- внешние аккумуляторы - 6 месяцевесли сохранен товарный чек.

- наушники, акустические системы, гаджеты - 1 год (для некоторых моделей - 2 года, что указывается в гарантийном талоне). При этом должны быть сохранены гарантийный талон и товарный чек нашего магазина.

Если на товар идет гарантия от магазина, то есть не выдается гарантийный талон производителя, то срок гарантии указывается нами в товарном чеке с дополнительным указанием серийного номера товара.

В случаи гарантийного обслуживания товара, просим связываться с нами: 

Телефоны:

(063) 746-10-00

(096) 875-75-17

(099) 920-02-51

E-mail: 

info@touch-it.com.ua

Приятных покупок! С уважением, коллектив Touch-it.com.ua:)





Рекомендуемые товары